DIRETÓRIO DE IA`S

A inteligência artificial evoluiu para atender uma ampla gama de necessidades, desde a análise de dados até a conversa natural. Duas das ferramentas mais avançadas nesse campo são o DeepSeek e o ChatGPT , ambos baseados em IA, mas com propósitos diferentes e aplicações complementares. Enquanto o DeepSeek foca na análise profunda de dados e aprendizado de máquina para gerar insights estratégicos, o ChatGPT é uma IA generativa projetada para interações conversacionais, geração de conteúdo e assistência contextual.

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Em um universo em constante transformação, onde a comunicação se torna cada vez mais dinâmica, a busca por ferramentas inovadoras que facilitem a interação entre pessoas e empresas é incessante. É nesse cenário que o Chatsonic emerge como um aliado poderoso, utilizando inteligência artificial conversacional para revolucionar a forma como nos comunicamos.

Chatbots impulsionam o setor educacional.

A automação de processos de robôs continua a impulsionar a agenda de negócios quando se trata de empresas que buscam eficiência e economia de tempo. Mas, como em muitas tecnologias, o RPA está cada vez mais acessível a todos os tamanhos de negócios,

Como a Inteligência Artificial e Chatbots ajuda o setor de saúde a reduzir custos e melhorar o atendimento

A tecnologia continua a desempenhar um papel crescente no mercado imobiliário, levando ao boom da tecnologia. Os relatórios destacam investimentos em capital de risco de mais de US $ 1,7 bilhão em 106 negócios para empresas de tecnologia imobiliária apenas em outubro de 2019. Na pesquisa Proptech de 2019 da KPMG, a pesquisa mostra um crescimento sólido com 58% das empresas imobiliárias com uma estratégia digital em funcionamento, acima dos 52% em 2018 e 2019. Além disso, 95% das empresas imobiliárias têm alguém responsável por liderar a transformação digital e inovação. Desde recomendações de propriedades cada vez mais inteligentes e detalhadas, passando vídeos de residências desejáveis ​​até chatbots para relatar falhas aos proprietários, o mercado continua adotando a tecnologia cedo e encontrando casos de uso inovadores. Os benefícios da IA ​​serão muito claros para um agente ou gerente de escritório com disponibilidade de horário, com serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, capacidade de capturar mais leads, fornecer mais informações em um curto espaço de tempo aos clientes e categorizar melhor as necessidades dos clientes. Esses são os recursos maduros que todos esperam, mas as recentes adições à lista de IA incluem a capacidade de ferramentas imobiliárias para fornecer reconhecimento automático e catalogar recursos e acessórios de uma foto de uma sala. Outros benefícios da tecnologia inteligente incluem reconhecimento de texto e transferência de documentos, contratos e outros detalhes. Além disso, as previsões de IA de quando os vendedores podem seguir em frente permitem que o agente faça check-in por esse período e veja como eles podem ajudar. A tecnologia também pode destacar se os agentes planejam deixar um negócio, ajudando na retenção, contratação ou outras oportunidades dentro do negócio. Além do escritório, aplicativos como o Linkzzapp ganharam prêmios em 2019 por criar comunidades eletrônicas em torno das propriedades e continuarão a crescer na nova década, enquanto serviços como o Clever ajudam as pessoas a encontrar seu agente imobiliário ideal. O mercado imobiliário tem muitas opções de ferramentas dedicadas que oferecem maior automação ou uma combinação de ferramentas híbridas que fornecem um toque pessoal. O modelo de chatbot imobiliário do SnatchBot, por exemplo, significa que você pode começar rapidamente e com facilidade no desenvolvimento de seu próprio chatbot. No terreno, exemplos ao vivo surgem regularmente, tanto para agentes quanto para proprietários. A associação de moradias de Salford (Reino Unido), oferecendo a seus 8.000 inquilinos a opção de gerenciar seu próprio arrendamento digitalmente, com a introdução de um portal e um chatbot. As ferramentas aprimoram a automação, aceleram as solicitações de reparo e permitem que os locatários rastreiem problemas e relatem outras preocupações, incluindo comportamento anti-social e questões ambientais. Benefícios futuros para todos no setor imobiliário com robôs de IA Embora ainda seja perfeitamente aceitável que compradores de imóveis ou locatários olhem pela janela do corretor, escolha um lugar e conversem com um agente, a tecnologia continua a acelerar o processo e melhorar as vendas, principalmente para compradores à distância e aqueles que compram ou compram venda. Chatbots e IA representam parte da nova tecnologia, permitindo que os clientes encontrem automaticamente as propriedades mais adequadas e acelerem o processo. Para o corretor de imóveis ou o corretor, os chatbots ajudam a economizar tempo, lidando com as consultas dos clientes enquanto eles mostram outros clientes e, à medida que o uso de smartphones por todas as partes melhora, os aplicativos e a Ai podem ajudar a facilitar o processo de compra ou venda e ajudar na geração de leads . E agora, a inteligência artificial no setor imobiliário ajuda a melhorar a velocidade e a qualidade do serviço, fornecendo uma correspondência avançada entre compradores e propriedades. Os chatbots podem lidar com consultas e solicitações de visitantes no site do agente ou nas mídias sociais. Eles podem realizar análises comparativas de propriedades ou orçamento e destacar propriedades adequadas e novas para atrair uma venda em potencial. O Chatbot como um futuro agente para corretores de imóveis e clientes Os chatbots já são respeitados pela indústria por fornecer um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, estando disponíveis após o horário de encerramento e durante as férias. À medida que as circunstâncias do cliente mudam, um chatbot pode ajudar a responder a perguntas como "quantas casas de 3 quartos nesta postagem ou código postal" ou "preciso de um condomínio perto de Fort Meyers, Flórida por um ano" às 5h. O bot também pode responder a perguntas de navegadores casuais que as pessoas procuram, mas não valem a pena gastar seu tempo. Porém, quando uma consulta precisa de tratamento, a maioria dos cintos pode transmiti-los a um agente imobiliário para fornecer mais detalhes. Um bom chatbot não apenas lida com o cliente, mas também pode executar tarefas úteis, como ajudar a agendar a visualização da propriedade em horários convenientes para ambas as partes e causar uma boa impressão como parte do negócio. Eles oferecem uma recepção calorosa, com o máximo de bate-papo necessário, e depois mostram as propriedades por valor, número de quartos ou outros critérios, tudo mais rápido que um humano e tão rápido quanto um site, com resultados mais focados. Ao criar um bot, o agente ou desenvolvedor pode adicionar diferenciação adicionando a capacidade de agregar valor a qualquer consulta, mostrando o conhecimento local, destacando as notícias das áreas de expansão, fornecendo informações relacionadas às classificações das escolas. Os serviços modernos de bot podem lembrar conversas anteriores com um cliente e ajudar a mover o processo para atrair a atenção deles, conquistar o interesse deles e ajudar a guiá-los a uma decisão, facilitando o trabalho do corretor de imóveis. Para ajudar os vendedores, um chatbot pode fornecer um bot de valor residencial rápido e fácil para incentivar as pessoas que desejam seguir em frente. E, à medida que a filial ou empresa do agente imobiliário cresce ou aumenta, ela beneficia os negócios, liberando tempo e recursos para se concentrar em realizar vendas importantes e ajudando a mover a equipe e os líderes de negócios para a transição para uma organização digital.

Os bancos permanecem na vanguarda dos desenvolvimentos de IA e chatbot, buscando maneiras mais seguras de garantir segurança e verdade, enquanto lidam com bases de clientes em rápido crescimento que esperam suporte e soluções para suas consultas instantaneamente. Bancos e finanças são um mercado focado no cliente como nenhum outro. Se o seu ônibus chegar atrasado, haverá outro em breve, se o médico não estiver disponível, existem muitas outras opções disponíveis. Mas se o seu banco estiver funcionando, os clientes desejam respostas instantaneamente e soluções imediatas para o aplicativo bancário sempre atualizado e ofertas constantes de marketing de instituições financeiras. O valor da IA ​​para o mercado bancário valerá cerca de US $ 300 bilhões até 2030, de acordo com relatórios. A maioria dos bancos dos EUA já tem um bot entre suas ofertas de serviço ao cliente, mas eles se tornarão consultores patrimoniais e outros usuários na próxima década. Chatbots crescendo rapidamente para os bancos Para atingir esses objetivos, os bancos adotaram precocemente os chatbots com funções voltadas para o cliente, incluindo atendimento ao cliente, consultoria e gerenciamento de patrimônio, marketing e vendas mais recentes. Um número crescente de bancos oferece chatbots, incluindo o Ericb, do Bank of America, baseado em aplicativos, fornecendo serviços importantes ao cliente e interagindo com um serviço de terceiros para enviar dinheiro a amigos. Essa é uma das razões pelas quais nós da SnatchBot lançamos o SnatchApp, um canal de mensagens que permite pagamentos fáceis para amigos. A adoção do chatbot varia globalmente, mas onde as agências locais são menos entrincheiradas ou fecham em número, vemos o impulso para o sistema bancário on-line. Ajudando a preencher as crescentes lacunas entre bancos tradicionais e bancos desafiadores, o Santander e a Sandrine ajudam os clientes a resolver mais de 1.200 consultas na Europa e na América do Sul. Mais atraente é o Aida da Suécia, um chatbot feminino para clientes com uma representação visual impressionante para impulsionar interesse e valor. Na China, o HSBC lançou o chatbot "Xiaofeng" e "Xiaohui" em 2018 para consultas de clientes de bancos comerciais e de clientes e atualizações de mercado de câmbio. A empresa também lançou uma conta de serviço WeChat adicionando recursos como Payment Tracker e Trade Tracker para o popular serviço de mídia social chinês. Os chatbots não serão um cursor na tela por muito tempo; o uso de avatares já está melhorando sua percepção, mas o uso através do Amazon Alexa, Apple Siri e assim por diante ajudará a levá-los a um público mais amplo. A conversão de texto em fala e voz em texto são recursos essenciais no futuro dos chatbots. Enquanto nos bancos, os quiosques de IA assumem mais tarefas, liberando a equipe para trabalhar com clientes de alto nível. Eles não serão apenas preservados dos bancos, todos os tipos de orçamento, aplicativos de gerenciamento financeiro e ferramentas entre bancos estão crescendo em maturidade e número de usuários, ajudando as pessoas a fazer seu dinheiro trabalhar mais ou apenas economizar para um dia chuvoso. Esses aplicativos usarão cada vez mais bots para ajudar as pessoas a tomarem boas decisões e realizarem tarefas como trocar telefone de energia ou provedores de banda larga para ajudá-las a economizar ainda mais. Outro grande esforço da IA ​​no setor bancário é a proteção contra fraudes, com uma mistura de iniciativas de IA e blockchain nascentes para ajudar a provar a identidade, impedir transações fraudulentas e lavagem de dinheiro. À medida que o dinheiro se torna cada vez mais digital, será essencial rastreá-lo para fins legais e de verificação de saldo, à medida que os clientes se tornam menos tolerantes em retirar seu dinheiro de um caixa eletrônico em um país em que não estão nem perto nem através de um serviço online que nunca usaram. Nos bancos, a IA também está tendo um impacto maciço, o exemplo comumente usado pela Goldman Sachs, que tinha 600 funcionários em 2000 trabalhando em sua mesa de negociação de ações nos EUA. Em 2017, esse número caiu para dois, ajudando a supervisionar as máquinas que executam todas as transações em velocidades que tornavam os humanos redundantes. Bots bancários em 2020 e além Os bots bancários já estão evoluindo e a maneira como eles funcionam também mudará rapidamente. Em vez de receber uma mensagem de texto dizendo que os clientes estão excedidos, um chatbot pode aparecer e oferecer uma série de resoluções imediatas para o problema, ajudando o cliente a entender as ramificações de cada um. À medida que as opções bancárias básicas crescem, o bot pode ajudar os clientes a tomar decisões de economia em uma variedade crescente de situações e ajudar nas tarefas que alguns aplicativos oferecem, como dividir as contas das refeições ou pagar bilhetes, usando blockchain ou tokens de terceiros para garantir que todos paga sua parte justa. Os bancos podem desenvolver sua própria tecnologia ou há muitos desenvolvedores da FinTech que procuram trazer serviços ao mercado, como o Finn.ai, que oferece uma ferramenta proprietária de modelo de processamento de linguagem natural. Ele pode ajudar a apoiar os bancos na aquisição de clientes e fornecer uma experiência personalizada para conquistar clientes. Apoiando bancos, milhares de empresas da FinTech estão inventando e reformulando o cenário bancário. O mercado global da FinTech valia US $ 127,66 bilhões até 2018 e deve atingir US $ 310 bilhões até 2022. Os chatbots também se diversificarão, com um voltado para o mercado estudantil, falando de maneira diferente daqueles que buscam aconselhamento sobre pensões, mesmo que sejam baseados na mesma tecnologia ou marca. Certamente, à medida que os avatares se tornam comuns, tornando os chatbots mais parecidos com seus clientes, uma variedade de personas estará disponível para oferecer a "experiência certa" a cada cliente. À medida que a quantidade de informações e bancos de dados mantidos sobre os clientes cresce, eles também usam serviços de IA e gráficos para criar uma imagem melhor de quem é um bom risco de crédito além do relatório de crédito tradicional. A análise preditiva e as ferramentas de IA mais profundas também ajudarão os bancos a fazer melhores negócios entre si e com clientes corporativos. Na frente, no meio e no back-end dos bancos, a revolução da IA ​​já está em andamento e os chatbots, tanto para uso interno quanto para clientes, são uma parte essencial desse quebra-cabeça, com forte uso da IA ​​para ajudar a levar a conversa adiante.